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자주하는 질문

고객님들께서 가장 자주하시는 질문을 모두 모았습니다.

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제목 아이디와 비밀번호가 기억이 안나요.
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-06-28
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  • 조회수 104

핵이득마켓 상단의 [로그인] > [아이디 찾기/비밀번호 찾기]를 진행해주세요.


▶ 아이디를 찾았는데 앞 자리가 숫자로 나와요?! [ex)123*****]


> 아이디를 찾았는데 본인이 만든 아이디가 아닌, 숫자로 나온다면 SNS 간편 로그인 계정일 가능성이 높습니다.

   [숫자 + @n - 네이버 연동 / 숫자 + @k - 카카오 연동 / 숫자 + @g - 구글 / 숫자 + @a - 애플 연동]


> SNS 간편 계정은 ID, PW를 직접 입력으로 로그인이 불가합니다.

> SNS 간편 로그인 계정은 (네이버, 카카오, 구글, 애플)로그인 된 상태에서 가입한 SNS 아이콘을 클릭해야 로그인이 됩니다.


▶ 네이버에 로그인한 상태인데 네이버 간편 로그인이 안 돼요.(카카오 간편 계정 포함)


> 간혹 회사, 개인 계정으로 여러 계정을 보유하셔서 가입이 안된 계정으로 로그인을 시도하는 경우가 있습니다.

   다시 한번 핵이득마켓에 가입한 계정인지 확인해 주세요.
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